Sobre Jelou

En Jelou construimos agentes de IA que ejecutan operaciones que mueven dinero dentro de canales conversacionales, principalmente WhatsApp. Integramos pagos, verificación de identidad, flujos de crédito y firmas electrónicas directamente en el chat, permitiendo a bancos, fintechs, retailers y empresas en LATAM generar transacciones seguras, escalables y orientadas a revenue.

Solo en el último año, las AI Apps construidas sobre nuestra infraestructura procesaron más de USD 100 millones en transacciones financieras.

---

Como AI Solution Architect (Implementation)

Serás responsable de diseñar, estructurar y ejecutar soluciones de inteligencia artificial de extremo a extremo, asegurando que cada proyecto cumpla con el alcance definido, la arquitectura correcta y los estándares de calidad.

Tu misión será traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas robustas —arquitectura, integraciones, flujos y componentes de IA— asegurando una implementación exitosa desde la definición del SOW hasta el go-live.

Trabajarás en la intersección de Producto, Tech, Delivery y Customer Experience, garantizando que cada solución sea viable, escalable y alineada a los objetivos del cliente.

Más que gestionar proyectos, serás responsable de diseñar arquitecturas, liderar decisiones técnicas y asegurar que cada implementación genere impacto real.

---

Qué harás

Liderarás el levantamiento y entendimiento de requerimientos con clientes, identificando flujos, integraciones y necesidades de negocio.

Definirás la arquitectura de soluciones basadas en APIs, agentes, workflows y componentes de IA, asegurando escalabilidad y viabilidad técnica.

Estructurarás y validarás el alcance del proyecto (SOW), alineando expectativas técnicas y funcionales.

Liderarás sesiones de kickoff y coordinarás la planificación del proyecto, asegurando una ejecución ordenada.

Acompañarás al equipo de desarrollo brindando guía técnica y asegurando alineación entre diseño e implementación.

Participarás en la resolución de problemas críticos y en la toma de decisiones técnicas durante la ejecución.

Definirás criterios de calidad y el enfoque de pruebas (QA), asegurando cumplimiento de estándares.

Participarás en validaciones con cliente (UAT), garantizando que la solución cumpla con lo esperado.

Asegurarás una correcta entrega del proyecto, validando cumplimiento del SOW y acompañando el go-live.

Monitorearás la implementación inicial y asegurarás una transición fluida hacia operación.

---

Buscamos a alguien con

Perfil técnico sólido, con capacidad de diseñar arquitecturas complejas y llevarlas a ejecución.

Capacidad de traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas claras y escalables.

Fuerte pensamiento analítico y de abstracción para diseño de soluciones.

Excelente comunicación para interactuar con stakeholders técnicos y de negocio.

Liderazgo para guiar equipos y tomar decisiones técnicas en momentos críticos.

Alta capacidad de resolución de problemas en entornos dinámicos.

Mentalidad orientada a calidad, cumplimiento y resultados.

Capacidad de organización, priorización y gestión de múltiples frentes.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo en entornos tecnológicos cambiantes.

---

Experiencia deseada

5+ años de experiencia en gestión de proyectos en empresas tecnológicas.

Experiencia liderando proyectos de implementación tecnológica o soluciones SaaS.

Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.

Conocimiento sólido del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).

Experiencia en seguridad de la información y cumplimiento (SGSI / ISO 27001).

Experiencia liderando equipos técnicos o de implementación.

---

KPIs del rol

Cumplimiento de alcance (SOW) en proyectos implementados
Tiempo de implementación vs planificación
Calidad de la arquitectura y estabilidad de las soluciones
Número de incidencias críticas durante implementación
Éxito en validaciones con cliente (UAT)
Tiempo de resolución de bloqueos técnicos
Eficiencia en delivery de proyectos
Satisfacción del cliente post-implementación

---

📩 ¿Te interesa?

Postúlate y ayúdanos a diseñar e implementar soluciones de IA reales, liderar proyectos de alto impacto y asegurar que cada implementación genere valor para nuestros clientes 🚀

Departamento

Operations

Ubicaciones

Bogota, Lima, Perú, Mexico City

Estado remoto

Híbrido