Sobre Jelou

En Jelou construimos agentes de IA que ejecutan operaciones que mueven dinero dentro de canales conversacionales, principalmente WhatsApp. Integramos pagos, verificación de identidad, flujos de crédito y firmas electrónicas directamente en el chat, permitiendo a bancos, fintechs, retailers y empresas en LATAM generar transacciones seguras, escalables y orientadas a revenue.

Solo en el último año, las AI Apps construidas sobre nuestra infraestructura procesaron más de USD 100 millones en transacciones financieras.

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UX/UI Lead

Buscamos una persona que lidere la evolución de la experiencia de nuestros productos digitales, transformando necesidades de negocio y comportamientos de usuarios en experiencias intuitivas, escalables y de alto impacto.

Este rol define cómo se sienten, navegan y evolucionan nuestros productos.

No es un rol únicamente visual.
Es un rol estratégico y de ejecución, donde cada decisión de diseño impacta adopción, usabilidad, retención y percepción del producto.

Trabajarás en la intersección de Producto, Ingeniería y Negocio para construir experiencias consistentes, eficientes y centradas en el usuario en toda la plataforma.

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¿Qué harás?

Liderazgo de experiencia y diseño de producto

Serás dueño de la visión de UX/UI dentro de la plataforma.

• Diseñar experiencias end-to-end alineadas a objetivos de negocio y necesidades de usuarios

• Definir arquitecturas de información, flujos, navegación e interfaces intuitivas

• Liderar la evolución de la experiencia digital de forma consistente y escalable

• Traducir problemas complejos en soluciones simples y efectivas

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Sistemas de diseño y consistencia

Construirás estándares que permitan escalar producto con coherencia visual y funcional.

• Diseñar y mantener design systems reutilizables

• Definir lineamientos y patrones de diseño claros

• Garantizar consistencia entre productos, flujos e interfaces

• Documentar decisiones y procesos de diseño de forma estructurada

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Investigación, validación y mejora continua

Convertirás insights y feedback en mejoras concretas de experiencia.

• Transformar investigación y datos de usuarios en decisiones accionables

• Ejecutar pruebas de usabilidad y procesos de validación

• Identificar oportunidades de mejora en adopción y experiencia

• Colaborar con Producto e Ingeniería para asegurar implementación de alta calidad

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Buscamos a alguien con

• Más de 3 años de experiencia en UX/UI Design o Diseño de Producto Digital en roles Senior o Lead

• Dominio sólido de UX, UI, diseño de interacción y arquitectura de información

• Experiencia construyendo y escalando design systems

• Experiencia trabajando con equipos de Producto y Desarrollo en entornos ágiles

• Fuerte criterio de diseño, pensamiento estratégico y foco en el usuario

• Capacidad para convertir complejidad en experiencias simples y escalables

• Interés por tecnología, productos digitales y entornos de alto crecimiento

• Experiencia en SaaS, startups tech o plataformas digitales es deseable

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📩 ¿Te interesa? Postúlate y ayúdanos a construir experiencias que conecten personas con tecnología sin fricción.

Departamento

Product

Ubicaciones

Bogota, Guayaquil, Lima, Perú, Quito

Estado remoto

Híbrido

Tipo de empleo

Tiempo completo