Sobre Yummy

Yummy es la empresa de tecnología completando mas transacciones en todo el país. Operamos la superapp líder del país en una variedad de verticales incluyendo Rides, Delivery, Marketplace y ticketing. Estamos respaldados por Y Combinator y millones de venezolanos usan nuestros productos todos los días.

Estamos construyendo el futuro de la tecnología en Venezuela y buscamos a las personas que quieran construirlo con nosotros.

El rol

Buscamos un Director de Operaciones que sea dueño de nuevas iniciativas estratégicas centradas en nuestra comunidad de drivers. Vas a construir operaciones físicas desde cero en ciudades clave del país y liderar programas de flota y activos con impacto directo en el supply de la plataforma. Es un rol de builder: menos mantener lo que existe, más crear lo que no existe todavía.

Este es un rol de alto impacto que reporta directamente al equipo ejecutivo. Vas a tomar decisiones con data, moverte rápido y tener responsabilidad real sobre resultados de negocio.

Responsabilidades

• Diseñar, lanzar y operar nuevas iniciativas estratégicas de infraestructura y servicios para nuestra comunidad de drivers, de cero a escala
• Ser dueño de proyectos que involucran operación física en ciudades clave: selección de ubicaciones, montaje, staffing, procesos y P&L de cada operación
• Liderar programas de activos vehiculares y flota, incluyendo su estructura financiera, operativa y de riesgo
• Construir y liderar los equipos en terreno que ejecutan estas operaciones (gerentes de sitio, operaciones, mantenimiento, atención a drivers)
• Definir y ser dueño de los KPIs de cada programa: utilización, unit economics, retención de drivers y calidad de servicio
• Trabajar con Producto, Data, Finanzas y Legal para estructurar y escalar cada iniciativa
• Negociar y gestionar proveedores, aliados comerciales e inmobiliarios

Lo que buscamos

• 6+ años de experiencia en operaciones, con al menos 3 liderando equipos, idealmente en ride-hailing, logística, flotas, retail operativo o startups de alto crecimiento
• Experiencia lanzando operaciones físicas desde cero: ubicaciones, procesos, staffing y P&L
• Track record gestionando programas con activos reales (flota, equipos, infraestructura) y su economía unitaria
• Fuerte capacidad analítica: te sientes cómodo viviendo en dashboards y data para tomar decisiones
• Mentalidad de dueño: resuelves problemas sin esperar que alguien más lo haga
• Capacidad de operar con ambigüedad y a la velocidad de una startup
• Español nativo e inglés profesional
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Venezuela

Suma puntos

• Experiencia previa en super-apps, last-mile delivery o fintech
• Haber operado en mercados de LATAM con condiciones macro complejas
• Experiencia escalando operaciones de cero a nivel nacional

Lo que ofrecemos

• Compensación competitiva en USD
• Impacto directo y visible en millones de usuarios
• Un equipo de clase mundial respaldado por los mejores inversionistas de Silicon Valley
• Crecimiento acelerado: aquí la responsabilidad se gana con resultados, no con antigüedad